近日,当阳法院通过诉前调解,成功化解一起物业纠纷案件。
某物业公司因业主汪某欠缴6年物业管理费向当阳法院起诉,当阳法院立案庭为妥善化解物业纠纷,避免当事人双方矛盾激化,在征求当事人同意后诉前组织当事人调解,调解中,业主汪某认为物业公司服务不到位、门禁设施损坏等存在诸多问题而拒交物业费。立案庭工作人员黎灿耐心细致地向汪某释法明理,同时协助物业公司积极解决业主反映的问题,促进业主与物业公司互相理解、互相包容,最终物业公司与汪某达成调解协议,汪某当场支付物业费,物业公司向汪某承诺将以更高质量服务回馈信任,为营造和谐的居住环境继续努力。
近年来,居民生活水平提高,对物业服务质量提出更高的要求。在物业纠纷矛盾数量日益增多的社会环境下,当阳法院立案庭不断加强两个一站式建设,坚持将非诉讼纠纷解决机制建设挺在前面,推动矛盾在诉前高效化解,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。